Wir unterstützen Banken, sich heute für morgen zu entwickeln!
Sie entwickeln Ihre Strategie – wir sorgen dafür, dass Ihre Organisation den Weg mitgeht.
Als externe Organisationsentwickler stiften wir in Transformationen die Sicherheit im Prozeß, damit die Unsicherheit in der Sache im Inneren des Unternehmens sinnvoll bearbeitet werden kann: im Executive Team, in der Führungsmannschaft bis in einzelne Gruppen hinein. Ob Change Management, Restrukturierungen, digitale Transformation bis hin zu Post-Merger-Integration: You name it, we have it – der One-Stop-Shop für Veränderungsprozesse in Banken.
Our offer
Nachhaltiger Erfolg ist das Ergebnis von Organisation
Wir begleiten Banken in Veränderungsprozessen, weil Wandel Gestaltung und Gestaltung Führung braucht.
Dabei importieren wir – wo möglich – keine Lösungen von außen, sondern gestalten die Transformations- prozesse so, dass unsere Klienten ihre eigenen Lösungen finden können. In unserer Arbeit als Externe ergänzen wir die Prozessbegleitung durch State-of-the Art Know-How und unsere jahrelange Erfahrung in Transformationen.
Unsere Überzeugung: nachhaltige Veränderungen entstehen immer aus der Organisation selbst heraus – und: nur dort entstehen belastbare Wettbewerbsvorteile. Gerade bei Dienstleistern mit austauschbaren Produkten…
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In unserer hoch vernetzten, zunehmend digitaler werdenden Wirtschaft nimmt die Veränderungs- geschwindigkeit zu. Banken, wie alle Unternehmen, reagieren auf die Veränderung ihres Marktumfelds im Außen durch Anpassung im Innen. Dies kann in der Form von Restrukturierungen, der Neugestaltung von Arbeitsprozessen, bis hin zu Fusionen mit anderen Banken geschehen.
Organisation ist Kommunikation. Stimmt dieses systemtheoretische Diktum, dann gilt: Möchte ich die Organisation verändern, muss ich die Kommunikation verändern.
Aufgaben: Orientierung stiften in Veränderungsprozessen, Vertrauen aufbauen in die Führungsmannschaft, Räume für Mitgestaltung der Mitarbeiter eröffnen…
Digital & vernetzt: Muß sich unser Denken von einem physischen Ort des Unternehmens verabschieden? Sind unsere Fragen nach Bindung, Identität, etc. von gestern?
Eine repräsentative Umfrage in 2023 ist der Frage nachgegangen, was sich ändern muß, damit mehr Menschen nachhaltig investieren: Bedenken wegen Greenwashings, zu geringes Wissen und ein zu hohes Risiko führen die Liste an…
Workplace / 2023 / JP Morgan Chase baut sein Office der Zukunft
Seit der Pandemie werden andere Anforderungen an den Arbeitsplatz gestellt. Das neue Headquarter on Park Avenue ist nicht nur bewusst so ausgerichtet, dass es Identität, Beziehung und Kreativität fördern soll, sondern es wird auch gezielt mit Luftqualität, Gerüchen und Audio experimentiert. Es geht hier nicht nur um ein Gebäude, sondern die Möglichkeit die Marke JPMC physisch zu erleben…
Studie / 2022 / Reifegrad von Banken in der digitalen Transformation
In einer regelmäßigen Umfrage unter mehr als 1.000 Führungskräften erhebt Publicis/Sapient Fortschritte mit Fokus auf Customer Experience und digital Operations. Im oberen Viertel gab es im letzten Jahr einiges an Dynamik, überwiegend sind die meisten Akteure jedoch noch unter den „Slow Startern“ zu finden…
EZB / 2023 / Sechs Fokuspunkte für digitale Transformation
Die ECB Banking Supervision hat in einer ersten Datenerhebungsrunde auf Basis von Selbstauskünften und Experteneinschätzungen sechs Fokuspunkte identifiziert, die den Rahmen setzen für ihre Beurteilung von Banken im Bereich digitaler Transformation…
Bei ESG geht der erste Gedanke in Richtung Marke und Außenwirkung – laut der aktuellsten Infosys-Studie unter 2.500 Managern schlummert der Return on Investment nicht nur beim Kunden sondern auch beim Mitarbeiter und im Umparken im Kopf von der Kostenseite hin zur Wertsteigerung…
How we work
Nachhaltige Veränderung entsteht nur aus der Organisation heraus
Deshalb sind wir Begleiter, keine Berater. Wir sagen nicht, was zu tun wäre, sondern wir fragen: Wer muss mit wem, über was, wann, in welcher Form und an welchem Ort sprechen?
Wir hören zu. Wir hören nicht nur auf die Inhalte, sondern auch auf die „Grammatik“. Denn die unsichtbaren Sprachregeln sind der Rahmen, innerhalb wessen bis gestern gedacht und gehandelt wurde. Genau dort sind die Probleme von heute entstanden – und aus dem Rahmen müssen wir heraus, wenn wir morgen neue Lösungen finden wollen.
Wir sehen was, was Du nicht siehst. Wir schauen da hin, wo in der Organisation niemand hinschaut – das Selbstverständliche, das Unhinterfragte. Dabei schauen nicht auf das Einzelne, sondern auf das, was regelmäßig wieder erscheint: die Verhaltensmuster – damit reduzieren wir Komplexität und machen die Hebel für Veränderung sichtbar.
Wir gehen dazwischen. Wir inter-venieren: die Muster, die nicht förderlich sind, unterbrechen wir. Die, die einen guten Kern haben, aber dysfunktional geworden sind, formen wir um. Dort, wo etwas fehlt, laden wir zu neuem Verhalten ein. Damit die Organisation Ihre Herausforderung aus sich heraus bewältigen kann. Denn nur das ist nachhaltig (und auf alles andere haben wir keine Lust…).
Wir verändern die Kommunikation. Wir verändern wer mit wem wann über was spricht – und damit die ganze Organisation (denn aus Kommunikation ist sie gebaut, wenn Luhmann recht hat…). Wir sorgen für eine neue Fit-ness / bessere Passung des Unternehmens in sein aktuelles Marktumfeld, damit die Menschen einen Rahmen haben, in welchem sie ihre Aufgaben von morgen bestmöglich erledigen können.
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Eine integrierte Transformationsarchitektur, die die Ebene Organsation, Team und Individuum erreicht, und damit Elemente der Organisations- und Personalentwicklung umfasst, ist die Basis für eine nachhaltige Transformation.
Jede unserer Kommunikationen mit unseren Kunden ist eine Intervention. „Inter-venire“: wir gehen dazwischen. Unterbrechen Routinen. Starten neue. Rahmen anders. Werfen ein neues Licht auf das Alte… denn: die Lösungen von gestern sind die Probleme von heute.
Mein Denken, meine Sichtweise von gestern (welche in dem damaligen Kontext auch genau richtig gewesen sein mag) hat mich dahin gebracht, wo ich heute stehe. Nur dieses Denken ist eher nicht geeignet, neue Lösungen zu finden.
Interventionen sind Räume für neue Lösungen. Und wenn sie aus der Organisation kommen und alle relevanten Blickrichtungen und Kompetenzen integrieren, haben sie eine Chance, einen nachhaltigen Unterschied zu machen.
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ApoAsset, Blackrock, Commerzbank, Commerz Real, Deka, Deutsche Apotheker und Ärztebank, HSBC, HSBC Asset Management, ODDO BHF… (um nur die Banken zu nennen)
Wir bleiben immer draußen, aber wir verstehen, was unsere Kunden tun
Wir docken gut an die Abstraktionsfähigkeit an, die im Bankgeschäft nötig ist. Das Geistige, das Konzeptionelle und das Konkrete im Bankensektor, das liegt uns. Einige von uns haben auch dort ihre beruflichen Wurzeln.
Dort haben wir ordentlich Erfahrungen gesammelt: die Sprache gelernt, die Prozesse gesehen, das Denken verstanden, das Zuhören geschärft, Vertrauen gewonnen. Und uns macht das Freude… und führt zu langjährigen Partnerschaften, auf die wir etwas stolz sind…
